Assistant Dépannage & SAV - Accueil Magasin H/F — Samsic Emploi

POSTE : Assistant Dépannage & SAV - Accueil Magasin H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de l'activité de notre client, nous recherchons un(e) Assistant(e) Dépannage & SAV / Accueil Magasin. Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous jouez un rôle clé dans la gestion des demandes SAV et l'accueil en magasin. Vos principales responsabilités Dépannage / SAV - Rédiger les contrats d'entretien - Réceptionner et analyser les demandes clients - Établir les devis (petits travaux et dépannage) via logiciel - Assurer les relances des devis et factures - Traiter les devis validés (saisie, commandes, planification, facturation) - Gérer la facturation à partir des fiches d'intervention - Assurer le suivi administratif et l'archivage des dossiers - Identifier les dysfonctionnements et proposer des actions correctives Accueil & magasin - Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin - Accueillir les clients (physique et téléphonique) - Conseiller et renseigner sur les produits - Planifier les rendez-vous pour le chargé d'affaires - Participer au développement commercial (actions terrain, phoning, etc.) Temps de travail : 35h/semaine du mardi au samedi ( 10h-18h avec 1h de pause) Rémunération :À définir selon profil Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature ou appelez-nous au ! SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 14 € - 16 € / heure PROFIL : Profil recherché - Formation administrative ou commerciale - Une première expérience sur un poste similaire est appréciée - Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels métier type ProDevis) - Connaissances en menuiseries extérieures / fermetures appréciées Vos qualités - Sens de l'organisation et rigueur - Autonomie - Excellent relationnel et sens du service client - Bonne communication (orale et écrite) - Esprit d'initiative et dynamisme Métier: Chargé / Chargée d'assistance Employeur: Samsic Emploi Lieu: 33 - Teste-de-Buch Contrat: CDI Expérience: Expérience exigée Salaire: Horaire de 14.0 Euros à 16.0 Euros