Employé / Employée de réservation en hôtellerie (H/F) — Clarion Paris CDG Airport

Clarion Paris CDG Airport est un établissement moderne et accueillant, idéalement situé à proximité de l'aéroport Charles de Gaulle. Notre équipe s'engage à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, alliant confort et services de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un agent de réservation h/f. Ce poste est essentiel pour garantir la satisfaction de notre clientèle. Vous serez en charge de la gestion des réservations et de l'accueil de nos clients. Les missions principales incluent : - Accueillir et conseiller les clients par téléphone et par mail - Gérer les demandes de réservation et assurer le suivi des dossiers - Vérifier la disponibilité des chambres et établir les confirmations de réservation - Collaborer avec les équipes de réception et de marketing pour optimiser l'occupation de l'établissement - Traiter les modifications et annulations de réservations - Établir des statistiques de réservations et analyser les tendances Nous recherchons une personne dynamique et organisée, capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément. Le candidat idéal devra posséder les compétences et traits de personnalité suivants : - Excellente communication et sens du service client - Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais - Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire - Formation dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme souhaitée Salaire et avantages du poste : - Salaire de 2400 EUR brut mensuel - Contrat à durée indéterminée Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler ! Métier: Employé / Employée de réservation en hébergement Employeur: Clarion Paris CDG Airport Lieu: 95 - Roissy-en-France Contrat: CDI Expérience: 1 An(s)