Hôtelier polyvalent de nuit (H/F) — OKKO HOTELS
Okko Hotels
📍 64 - BAYONNE, BAYONNE, France
via France Travail
Temps pleinSur site
Description
L'hôtel OKKO de Bayonne recherche un Hôtelier polyvalent de nuit (H/F) pour compléter son équipe.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients en toute convivialité et professionnalisme, répondre à leurs besoins durant la nuit, gérer les demandes spéciales.
- Mise en place du petit-déjeuner : Préparation et installation de l'espace petit-déjeuner (buffet, disposition des produits, mise en place des tables) pour offrir une expérience agréable aux clients du matin en respectant les règles HACCP
- Assurer la sécurité de l'hôtel pendant votre quart de travail : surveillance des installations, gestion des alertes et protocoles de sécurité.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients pendant la nuit.
- Veiller à la qualité du service : Vous serez un ambassadeur du service client, en offrant une assistance proactive et en anticipant les besoins des clients.
- Effectuer les départs des clients très matinaux.
- Ranger des livraisons
Profil :
- Autonomie et responsabilité : Capacité à gérer les tâches de manière indépendante pendant la nuit.
- Expérience dans un poste similaire (réception, night audit ou dans le secteur de l'hôtellerie).
- Sens du service client : Vous aimez aider les autres et cherchez à offrir un accueil exceptionnel.
- Ponctualité et rigueur : Respect des horaires et des procédures.
- Bonne présentation et communication : Vous êtes souriant(e), accueillant(e), et aimez interagir avec les clients.
- Une connaissance des outils informatiques de gestion hôtelière serait un plus.
Vous travaillez du vendredi au dimanche de 23h à 7h15.
Prise de poste dès que possible.
Métier: Réceptionniste en hôtellerie
Employeur: OKKO HOTELS
Lieu: 64 - BAYONNE
Contrat: CDI
Expérience: 1 An(s) - sur le même type de poste
Salaire: Mensuel de 1340.0 Euros sur 12 mois — Avantages
- Mutuelle
- Intéressement
- Remboursement des transports à 50%
- Formation
- Indemnité nourriture : 8,44 euros net / jour travaillé
- CSE
Primes su
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