Opérateur Poste central (H/F)

L'Opérateur Poste Central occupe un poste transversal au sein de l'entreprise . Il est en contact permanent avec l'ensemble des services de l'entreprise. Il exerce une fonction d'alerte pour les évènements survenant au cours de l'exploitation et se charge d'alerter les responsables des services concernés si problème. Il veille également au respect des règles de sécurité et de confidentialité, notamment dans le traitement et la gestion des données conformément aux exigences du RGPD. Fonctions et activités principales : Assurer la communication interne et externe relative à l'Exploitation du Domaine Skiable : Garantir la collecte, la fiabilité et la diffusion des informations d'exploitation auprès des équipes, des interlocuteurs concernés et des clients, en assurant une transmission réactive et adaptée via les différents moyens de communication disponibles : radio, téléphone, messagerie. Élaborer, mettre à jour et diffuser les documents opérationnels nécessaires au bon déroulement de l'exploitation (prévisionnel d'exploitation, bulletins d'information, tableaux de suivi, etc.). Assurer la coordination des équipes et des partenaires de l'exploitation en garantissant une diffusion fiable et réactive des informations, aussi bien en interne qu'auprès des clients via les différents canaux de communication. Réceptionner, diffuser et archiver les documents transmis par les partenaires extérieurs (prévisions météorologiques, Bulletin d'Estimation du Risque d'Avalanche, courriers, informations navettes, etc.). Participer à la gestion des moyens mutualisés de l'entreprise (radios, transport du personnel, matériels de communication, etc.). Contribuer à l'amélioration continue des procédures, des outils et de l'organisation du Poste Central afin d'optimiser la qualité du service rendu. Participer à la gestion des secours : Assurer la coordination des interventions de secours en faisant le lien entre les différents interlocuteurs (clients, Service des Pistes, cabinet médical, services de secours extérieurs, ambulanciers, assurances, collectivités, etc.). Garantir la transmission des informations nécessaires au bon déroulement des interventions et maintenir un lien permanent avec les équipes du Service des Pistes et les partenaires extérieurs. - Assurer le suivi administratif des interventions de secours : enregistrement des informations, gestion des fiches de secours, suivi des passages aux Remontées Mécaniques et préparation des éléments nécessaires à la facturation. Garantir la traçabilité des événements liés à l'exploitation en renseignant les supports dédiés (main courante, registres, outils de suivi, etc.). Collecter, consolider et centraliser les données d'exploitation nécessaires au pilotage de l'activité (heures de performance et de polyvalence, données de secours, indicateurs d'exploitation, etc.). Participer à l'élaboration des tableaux de bord, bilans d'activité et indicateurs de suivi de l'exploitation. Le profil que nous recherchons : Réactif, rigoureux et organisé, vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe. Votre capacité d'adaptation, votre sang-froid et votre maîtrise de vous-même vous permettent d'évoluer efficacement dans un environnement complexe, notamment lors de situations nécessitant une intervention rapide. Une expérience au sein d'un domaine skiable ou une bonne connaissance de son fonctionnement constitue un atout. Vous disposez idéalement de connaissances en organisation des secours et êtes à l'aise avec la gestion des situations d'urgence Vous appréciez le travail en altitude et savez collaborer avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment la Suite Google. Vous êtes disponible pour travailler les week-ends, jours fériés, vacances scolaires. Métier: Responsable maintenance équipements et structure Lieu: 65 - ARAGNOUET Contrat: Saisonnier - 4 Mois Expérience: 6 Mois - même secteur d activité Salaire: Classification selon la CCN des Remontées Mécaniques et Domaines Skiables