Réceptionniste F/H - Hôtel Le M & Spa — Hôtel Le M & Spa

Sous l'autorité de la Responsable de Réception, vous assurez un accueil de qualité et la gestion administrative du séjour des clients : - Accueillir les clients et effectuer les formalités d’arrivée et de départ - Renseigner sur les prestations et gérer les réservations - Enregistrer les acomptes, soldes et encaissements selon les procédures - Actualiser le planning des chambres et établir les factures - Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour - Optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés - Remplacer le réceptionniste de nuit en période de vacances, en roulement avec l’équipe Vos avantages en rejoignant l’équipe Garden & City : - Rémunération selon convention collective - Paniers repas et mutuelle d’entreprise - Formation interne et poste évolutif - Équipe soudée et dynamique - Tarifs préférentiels dans toutes les résidences du groupe- Sens de l’accueil et du service client - Bonne pratique des outils informatiques et logiciel hôtelier - Connaissance de l’anglais, autres langues appréciées - Première expérience en hôtellerie souhaitée Métier: Réceptionniste en hôtellerie Employeur: Hôtel Le M & Spa Lieu: 33 - Mérignac Contrat: CDI Expérience: 1 An(s)