Réceptionniste tournante H/F 35h ou 39h

Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste tournant(e) 35h ou 39h pour notre hôtel de 81 chambres avec bar, restaurant, fitness et piscine extérieure. Les missions : - Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties - Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations - Tient, vérifie et contrôle sa caisse - Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigne les clients sur les informations touristiques - S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés - Connaît les services proposés par l'hôtel et en informe le client - Travaille en étroite collaboration avec les services de l'hôtel - Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie - Horaires en rotation : shifts du matin, du soir et de nuit - Assure occasionnellement la gestion du service du petit-déjeuner - Assure le service des boissons au bar COMPETENCES REQUISES - Maitrise de l'anglais - Sens du service et de l'accueil - Passion pour le client - Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle) - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative - Sens du détail - Organisation et rigueur - Flexibilité et polyvalence - Accueil de la clientèle (téléphone ou direct) Si vous êtes souriant(e), dynamique et motivé(e), envoyez votre CV!! Indemnité transport Prime d'objectif mensuelle à partir de 1 an d'ancienneté Accès à la salle de sport de l'hôtel Mutuelle groupe Planning au mois Temps plein, CDI, 35h ou 39h Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 867,00€ à 2 102,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Métier: Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier Lieu: 01 - Ain Contrat: CDI Expérience: Débutant accepté