TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE N2 H/F

Missions principales : Le Technicien Support Informatique Niveau 2 assure la prise en charge des incidents et des demandes d'assistance des utilisateurs nécessitant un niveau d'expertise supérieur à celui du support de premier niveau. Il contribue à la résolution des incidents plus complexes et garantit le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Tâches et responsabilités : - Assistance technique de niveau 2 : o Prendre en charge les demandes d'assistance escaladées par le support de nive…