TÉCNICO DE REPARACIÓN SUCURSAL MONTERREY

ACTIVIDADES Asegurar el soporte a los técnicos para el mantenimiento o reparación de los vehículos. Garantizar el stamping correcto del trabajo que se está realizando. Asegurar el flujo del proceso al comunicar que ha terminado el trabajo. Lograr la implementación de propuestas de mejora REPARACIONES , LECTURAS DE DIAGRAMAS, DIAGNOSTICAR FALLAS, Cambio de balatas Revision de frenos Calibrar motores Remplazo de bolsas de aire Uso de equipo de diagnostico Sistemas de enfriamiento Cambios de aceite y filtro Uso de equipo neumáticoJob Responsibilities Demostraciones de productosHabla sobre las características/atributos más básicos del producto/servicio. Información de productos/serviciosProporciona información básica sobre productos/servicios.Instalación de equiposAyudar a instalar equipos y aparatos llevando a cabo preparaciones y proveyendo soporte mientras sigue instrucciones rigurosas y detalladas.Mantenimiento y reparación de equipos Ayuda a mantener y reparar equipos y aparatos llevando a cabo los preparativos y proporcionando asistencia mientras sigue instrucciones estrictas y detalladas.Resolución de problemas de los clientesResponde a los problemas básicos del cliente, como las devoluciones.Cumplimiento OperacionalSeguir un procedimiento obligatorio sencillo para asegurar que el trabajo sea realizado según los estándares de calidad requeridos y/o para asegurar la adhesión a los códigos regulatorios externos y a los códigos internos de conducta.Gestión de relaciones con el cliente/Gestión de cuentasGreet customers (on incoming calls or in store) and engage them in conversation to build rapport.Aclaración de las necesidades del clienteSolicitar que cliente identifque en que producto o servicio están interesados en comprar y cómo pretenden usarlo.Programación y asignación de trabajoTrabaja según una programación asignada.Health, Safety, and EnvironmentFollow basic mandatory work instructions (including use of personal protection equipment where relevant) to safeguard the environment and the well-being of self and others.Construcción de capacidad personalDesarrollar y mantener habilidades excelentes participado en la evaluación y desarrollo de actividades de planificación así como de capacitación y entrenamiento formal e informal.Education Secundaria / Intermedia + (5 GCSE)