Addetto/a Supporto Técnico - 1707.05.ec.24

Fornire supporto ai tecnici/fornitori (HD2) dislocati sul territorio nazionale incaricati della manutenzione presso i clienti finali; - Redigere, organizzare e monitorare i piani di rollout concordati con i clienti e coordinandoli in modo efficace con i tecnici on site; - Monitorare il rispetto dei KPI dell’assistenza telefonica; - Garantire il corretto training e l’indispensabile preparazione técnica a supporto dei fornitori e tecnici on site; - Garantire il rispetto delle procedure di install…