Addetto All'assistenza Técnica Post-vendita

Attività principali: - Gestione dei reclami, segnalazioni e altre richieste dei clienti che si generano dal contatto per assistenza técnica. - Raccolta delle informazioni sulle difettosità dei prodotti (tecniche o di qualità) o su eventuali criticità del processo di vendita e di gestione dei clienti. - Supporto allo sviluppo di nuovi prodotti o alla modifica degli esistenti in funzione dei feedback del mercato, allo scopo del miglioramento continuo. - Formazione del reparto commerciale (Area Ma…