Analista de mesa de ayuda

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil: REQUISITOS: 1 año de experiencia en puestos similares Manejo de herramientas de Service Desk Conocimiento de herramientas de Service Desk. Atención a clientes FUNCIONES: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware reportadas por el usuario. • Ser el enl…