Asesor de servicio (atención a cliente)

Principales responsabilidades Explicar al cliente el proceso de reparación, tiempos estimados y seguimiento del servicio. Coordinar la recepción y entrega de vehículos con el área de taller. Mantener comunicación constante con técnicos, asesores y clientes sobre el avance de las reparaciones. Validar la información técnica y administrativa de cada servicio. Garantizar una atención al cliente de excelencia durante todo el proceso. Cumplir con los procedimientos de seguridad, calidad y operación …