Customer service Senior

Operadora Logística Río Valle esta en busqueda de nuestro nuevo Customer Service Objetivo: Gestionar de manera integral la comunicación y atención a clientes del almacén OLR, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la correcta ejecución operativa en sistema (ERP) y la resolución oportuna de incidencias, garantizando satisfacción, retención y crecimiento de la cuenta. Tareas por hacer: Recibir, validar y capturar órdenes de entrada y salida en el WMS. Dar seguimiento a surti…