Operador de Mesa de Ayuda Conocimiento en TI

Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda de TI para integrarse a nuestro equipo de soporte tecnológico. En esta posición, serás la primera línea de contacto y el motor de servicio de la organización, fungiendo como un puente clave para canalizar los requerimientos de nuestros clientes externos y resolviendo de manera directa las necesidades tecnológicas de nuestros colaboradores internos. Principales responsabilidades Actuar como Punto Único de Contacto SPOC y primer nivel de triaje para cl…