Service Coordinator

Estamos buscando un Service Coordinator con experiencia en entornos de soporte técnico y service desk, capaz de mantener la operación organizada, priorizar solicitudes y asegurar que cada ticket avance dentro de los tiempos establecidos. La posición combina coordinación de servicios soporte técnico L1 , por lo que buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando con usuarios, técnicos, tickets, SLAs y herramientas de administración de Microsoft. ¿Qué estarás haciendo? Monitorear, priorizar y…