Customer Support Engineer

Als Customer Support Engineer organiseer je alle nazorgactiviteiten voor deze bestaande machines zoals servicecontracten en trainingen. Daarnaast adviseer je klanten over technische updates en het beheer van reserveonderdelen (spare parts). Bij een storing neemt de klant contact met je op. Jij coördineert vervolgens, samen met een technisch specialist, een snelle en passende oplossing. Jouw inzet draagt direct bij aan het versterken van klantrelaties en het realiseren van omzetgroei. Uren: 32 - 40 Dienstverband: vaste baan Type vacature: Intern Over de werkgever In deze commerciële servicefunctie ben je verantwoordelijk voor het accountmanagement van een vaste vloot schepen waarop machines van SMST zijn geïnstalleerd. Door deze focus kun je klanten gericht ondersteunen en een optimale, efficiënte service garanderen. Wat wij bieden Een dynamische functie in een gezellig team van 12 gedreven collega’s Een salaris tussen €3.000 en €4.700 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring (conform cao) 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband 8,33% vakantiegeld Pensioenopbouw via StiPP Vaardigheden Hbo werk- en denkniveau Een afgeronde opleiding in een Technische of Bedrijfskundige richting Bij voorkeur relevante werk of stage ervaring Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk Ervaring met ERP-systemen is een pre Eigenschappen van een Support Engineer Je hebt een klantgerichte houding Je legt gemakkelijk contact met zowel klanten als collega’s en bouwt snel een goede relatie op Je bent energiek, denkt in oplossingen en gaat uitdagingen niet uit de weg Je werkt georganiseerd, houdt overzicht en plant efficiënt Je beheerst Nederlands Opleiding mbo,hbo Wat wij bieden Salaris: € 3.000,- tot € 4.700,- Contract: vaste baan Solliciteer direct voor deze functie via de "Solliciteer" button. Heb je toch nog vragen over bovenstaande vacature? Neem dan gerust contact op door te bellen naar 06-58847311 of te mailen naar [email protected]. vast