Hybride klantenservice medewerker internet / telefonie / tv in Den Bosch

Wat ga je doen: Als Klantenservice medewerker internet / telefonie / tv in Den Bosch ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten met vragen over hun internet-, tv- of telefonie-abonnement. Je beantwoordt telefonisch uiteenlopende vragen, bijvoorbeeld over traag internet, weggevallen zenders, foutmeldingen op de modem of het aanpassen van pakketten. Zo lees je bijvoorbeeld op afstand de router van de klant uit om te achterhalen wat er misgaat en leg je op een begrijpelijke manier uit…