Medewerker KCC

Wat ga je doen? Je werkt binnen het team Publieke Dienstverlening, waar je samen met ongeveer 30 collegas de front- en backoffice vormt. Jullie bedienen vakgebieden zoals KCC, gemeentearchief, burgerzaken, belastingen en vergunningen. Jij: Behandelt vragen en meldingen via telefoon, balie, mail en social media, waarbij je doorvraagt en passende oplossingen biedt. Beheert actuele kennis door de systemen en kennisbank up-to-date te houden en ontwikkelingen te vertalen naar duidelijke infor