pomoc techniczna

Poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za bieżącą pomoc pracownikom w rozwiązywaniu problemów informatycznych, przygotowywanie i konfigurację sprzętu komputerowego oraz obsługę zgłoszeń serwisowych, w szczególności - bieżące wsparcie użytkowników w rozwiązywaniu problemów informatycznych, - diagnozowanie usterek sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych, - instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie oprogramowania na stanowiskach pracy, - przygotowywanie komputerów i innych urządzeń do pracy, - pomoc w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows, pocztą elektroniczną, siecią i dostępem do usług informatycznych, - obsługa zgłoszeń użytkowników, w tym udzielanie pomocy zdalnej, - przekazywanie bardziej złożonych problemów do właściwych osób lub firm serwisowych. Wymagania: wykształcenie - informatyczne średnie zawodowe zawód - Pozostali technicy wsparcia informatycznego i technicznego język obcy - angielski, w mowie: B1 - średnio zaawansowany, w piśmie: B1 - średnio zaawansowany uprawnienie - Prawo jazdy kat. B umiejetności - biegła obsługa komputera z obsługą internetu umiejetności - Dobre zdolności interpersonalne oraz komunikacyjne umiejetności - znajomość budowy komputera minimum dwuletnie doświadczenie w obsłudze stacji roboczych lub wsparciu użytkowników, praktyczna znajomość systemu Microsoft Windows, umiejętność instalowania i konfigurowania aplikacji oraz urządzeń peryferyjnych, umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów, znajomość języka angielskiego pozwalająca na czytanie dokumentacji technicznej, samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy, umiejętność pracy zespołowej oraz komunikacji z użytkownikami, odporność na stres i wysoka kultura osobista, chęć nauki i rozwijania swoich umiejętności. staż pracy ogółem - lata: 2 Umowa: Umowa o pracę na czas określony