Administrativo/a de Call Center (M/F/D)

Referência: 0000007696 Empresa: A Synergie Descrição: A synergie recruta Administrativo/a de Call Center, para as seguintes funções: - Atendimento e acompanhamento de pedidos no âmbito da operação logística; - Execução de rotinas operacionais diretamente em sistema, garantindo a resolução de processos; - Análise e resolução de ocorrências, minimizando o encaminhamento para outras áreas; - Articulação com equipas internas para assegurar fluidez e agilidade no fluxo operacional; - Gestão de contactos e informação através de ferramentas digitais, nomeadamente Outlook e Excel; - Contribuição ativa para a melhoria contínua dos processos de atendimento e operação. Requisitos: - Experiência profissional na área de atendimento e/ou logística (experiência em logística será valorizada); - Perfil resolutivo, com visão sistémica e capacidade analítica; - Elevado sentido de autonomia, proatividade e responsabilidade; - Forte orientação para a resolução de problemas; - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Bons conhecimentos de Excel e Outlook; - Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e de elevada exigência operacional. Oferta: Horário: Compreendido entre as 08h até às 22h (8h diárias), com folga fixa ao Domingo e a outra rotativa. Condições salariais: VB: 920,00€; IHT: 171,97€; S.A.: 8.30€; Horas noturnas. Caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão Candidate-se.