Agente de Cobranças

Descrição Se queres fazer parte de uma equipa dinâmica no setor da logística, esta é a tua oportunidade! Estamos à procura de um(a) Agente de Cobranças. Responsabilidades - Gerir carteiras de clientes em ambiente multinacional; - Garantir o cumprimento dos prazos de pagamento; - Receber reclamações de clientes e encaminhá-las às subsidiárias; - Obter informações contabilísticas em falta junto dos clientes por telefone e email; - Argumentar e impor a posição das subsidiárias com diplomacia e cortesia; - Registar corretamente todas as reclamações recebidas por telefone ou email; - Acompanhar as contas dos clientes; - Identificar soluções para os problemas apresentados; - Estabelecer rede de contacto interno e externo (clientes, SSC e subsidiárias). Requisitos - 12º Ano de escolaridade; - Excel avançado e experiência com SAP; - Italiano fluente obrigatório; - Inglês valorizado; - Experiência mínima de 3 anos em cobranças ou funções similares (experiência em ambiente de serviços partilhados é valorizada); - Bons conhecimentos de finanças e contabilidade; - Disponibilidade imediata para o horário das 08h às 17h de segunda a sexta-feira.