Apoio ao Cliente - Formação Remunerada (Inicio 02 de Novembro) - ELVAS

Quem somos? A Marktel é uma empresa líder em serviços de atendimento ao cliente, com mais de 25 anos de experiência e mais de 6.000 profissionais em Espanha e Portugal. Trabalhamos com empresas de referência nos setores da banca, seguros e telecomunicações. Atualmente procuramos integrar Assistentes de Atendimento ao Cliente para um importante projeto do setor bancário. Não é necessária experiência prévia em banca ou atendimento telefónico, uma vez que a formação está desenhada para fornecer todos os conhecimentos necessários para desempenhar a função com sucesso. No entanto, a experiência nestas áreas será valorizada. Importante: - Tanto a formação como o trabalho são 100% presenciais nas nossas instalações em Elvas (Portugal). Não existe possibilidade de teletrabalho. - Dinâmica de grupo presencial: 29/10 - Início da formação remunerada: 02/11 Quais serão as suas funções? - Atendimento ao cliente por telefone; - Gestão de consultas e pedidos bancários; - Informação sobre produtos e serviços; - Resolução de incidências e acompanhamento de processos. O que oferecemos? - Contrato de trabalho estável e sem data de término; - Vencimento Base + Sub. Alimentação + Sub. Férias e Natal - Prémios de produtividade e desempenho mensais e semanais tanto de grupo como individuais (atualmente numa média de 200/800€ mensais); - Possibilidades reais de crescimento e progressão interna; - Horário completo de 40 horas semanais com 8 horas diárias (de segunda a sexta-feira); - Horários rotativos entre as 09:00 e as 19:00; - Sábados alternados das 09:00 às 15:00 (2 vezes por mês); - Dois dias de descanso semanal; - Não se trabalha aos domingos nem feriados nacionais; - Formação inicial remunerada nas nossas instalações em Elvas (remunerada após superação do período experimental). Requisitos: - Domínio da Língua Portuguesa (falada e escrita); - Estudos Mínimos.: 12º Ano ou equivalente; - Boas competências de comunicação; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Disponibilidade para formação e trabalho presencial em Elvas; - Será valorizada experiência em atendimento ao cliente, banca e/ou contact center. Tem interesse? Inscreva-se e junte-se à Marktel!