Assistente Contact Center | Full Remote (M/F/D) | Coimbra

**O DESAFIO** O Departamento de Recrutamento e Seleção Especializado da Talenter encontra-se a recrutar Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros. Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti! **O QUE VAIS FAZER** Realizar contactos telefónicos outbound a clientes; Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros; Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva; Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência; Registar toda a informação nos sistemas internos; Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação; Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos. **O QUE PROCURAMOS** Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano); Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial); Excelente capacidade de comunicação e argumentação; Orientação para objetivos e resultados; Proatividade, dinamismo e resiliência; Facilidade na utilização de ferramentas informáticas; Espírito de equipa e vontade de aprender.