Assistente de Atendimento a Clientes. (m/f).

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa. Função: - Registo de reclamações sejam elas escritas ou verbais, dando o devido seguimento caso sejam verbais e de imediata resolução; - Empréstimo de carrinhos e respetivo registo em sigo. Sempre que necessária limpeza das capas, colocam diretamente na Lavandaria; - Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo em sigo; - Venda de Gift Card, controlo do respetivo stock para venda, controle de caixa do final do dia (dinheiro e multibanco); - Atendimento ao público em geral; - Atendimento telefónico; - Registo de perdidos e achados; - Crianças perdidas; - Controlo de Fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda fraldas e kiddy cars. Horário e local de trabalho: - Segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h; - Folgas fixas ao sábado e ao domingo; - Lisboa. Requisitos: - 12.º ano de escolaridade completo; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Experiência no uso de apps e plataformas digitais; - Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; - Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades; - Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público. - Fluência oral e escrita em inglês (preferencial); Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Formação inicial e contínua; - Integração numa equipa profissional e colaborativa; - Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento. Synchro by Egor Lisboa Success through People