Assistente de Contact Center (M/F/D)

O DESAFIO? O Departamento de Recrutamento e Seleção Especializado da Talenter encontra-se a recrutar Assistentes Contact Center (M/F/D) para integrar um projeto de referência na área dos Seguros, em Sete Rios (Lisboa). Se gostas da área comercial, tens facilidade de comunicação e procuras um projeto estável, com formação inicial e perspetivas de evolução, esta oportunidade pode ser para ti! O QUE VAIS FAZER? Realizar contactos telefónicos outbound a clientes; Identificar necessidades e apresentar soluções na área dos seguros; Promover campanhas e produtos, garantindo uma abordagem comercial consultiva; Esclarecer dúvidas e prestar um atendimento de excelência; Registar toda a informação nos sistemas internos; Cumprir os objetivos comerciais e os indicadores de qualidade definidos para a operação; Contribuir para uma experiência positiva do cliente, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos. O QUE PROCURAMOS? Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano); Experiência em funções comerciais, Contact Center, vendas telefónicas ou atendimento ao cliente (preferencial); Excelente capacidade de comunicação e argumentação; Orientação para objetivos e resultados; Proatividade, dinamismo e resiliência; Facilidade na utilização de ferramentas informáticas; Espírito de equipa e vontade de aprender; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Sete Rios durante o período inicial de formação. O QUE OFERECEMOS? Formação inicial e acompanhamento contínuo; Integração num projeto sólido e estável, na área dos seguros; Possibilidade de evolução profissional numa empresa de referência; Pacote remuneratório competitivo, ajustado às diferentes fases de integração no projeto; Sistema de incentivos associado ao desempenho; Excelente ambiente de trabalho e integração numa equipa dinâmica. Benefícios adicionais: Dois prémios semestrais após 6 meses de antiguidade, de acordo com a política interna da empresa; Integração num projeto sólido, com possibilidade de desenvolvimento profissional numa empresa de referência no setor. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, de acordo com a legislação em vigor sobre proteção de dados. A oferta está aberta a todas as pessoas, sem discriminação. Na Talenter promovemos um processo de recrutamento inclusivo, valorizando a diversidade, a igualdade de oportunidades e o respeito pela individualidade de cada candidato. Talenter, o nosso maior talento é descobrir o seu!