Assistente de Contact Center

Descrição Estamos a recrutar para o setor de Contact Center um Assistente dedicado a atendimento ao cliente. Irás garantir suporte eficaz e comunicação clara com clientes, contribuindo para a excelência do serviço. Responsabilidades - Atender e responder a chamadas de clientes de forma profissional; - Registar informações e interagir com sistemas informáticos; - Garantir comunicação clara em português e inglês; - Trabalhar em equipa para atingir objetivos definidos; - Gerir tarefas em ambiente dinâmico e por vezes sob pressão. Requisitos - Ensino Secundário completo (12º Ano); - Foco em trabalho por objetivos e experiência na área; - Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; - Capacidade de comunicar em inglês, oralmente e por escrito; - Destreza no uso de teclado e ferramentas informáticas; - Disponibilidade para horário rotativo entre as 08h00 e as 22h00, de segunda a domingo, com folgas rotativas.