Assistente de contacto (m/f/x) - banca

Procuras um desafio no setor financeiro onde a tua capacidade de comunicação e orientação para o cliente façam a diferença? Estamos à procura de profissional para integrar a equipa e desempenhar função com foco na qualidade do atendimento aos clientes. Se tens a energia certa para transformar a experiência dos nossos Clientes, queremos conhecer-te! Contactar Clientes para recolher feedback sobre a sua experiência com o Banco (Inquéritos NPS) Analisar as respostas dos clientes menos satisfeitos, contactá-los de volta e resolver os seus problemas com agilidade Identificar oportunidades de melhoria nos nossos serviços e produtos, partilhando insights valiosos com as equipas internas Horário: 8h30 às17h30 Folgas: fim-de-semana Vencimento base: 985€ + 7,63€ + prémio variável Presencial: TagusPark A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas. Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento. #CService comunicação eficaz (verbal e escrita) rigor e precisão conhecimentos informáticos — bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office domínio do idioma Inglês