Assistente de Vendas – Mercados Internacionais (M/F)

Responsabilidades • Gerir encomendas de clientes; • Acompanhar o estado das encomendas; • Manter contacto regular com clientes B2B (empresas) internacionais por e-mail, telefone e WhatsApp; • Tratar de pedidos de informação, reclamações e pedidos pós-venda; • Coordenar internamente com as equipas de vendas, produção, logística, back-office, técnica e financeira; • Preparar orçamentos, confirmações de encomenda, faturas pró-forma e outra documentação comercial; • Apoiar a equipa de vendas internacional na gestão diária de distribuidores e parceiros; • Registar e atualizar dados de clientes, encomendas e informações comerciais no ERP da empresa (PHC); Requisitos • Experiência prévia em apoio de vendas, atendimento ao cliente, gestão de encomendas, exportações ou função semelhante; • Fortes capacidades de organização e atenção ao detalhe; • Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal; • Fluência em inglês, oral e escrito; • Confiança para comunicar com clientes por telefone, e-mail e WhatsApp; • Capacidade de gerir várias encomendas e pedidos em simultâneo; • Abordagem proativa e focada na resolução de problemas; • Bons conhecimentos de Microsoft Office; • Capacidade de trabalhar de forma autónoma e colaborar com diferentes departamentos. O que Oferecemos • Oportunidade de integrar uma marca portuguesa reconhecida internacionalmente; • Contacto direto com clientes e distribuidores de mais de 40 países; • Oportunidades de progressão e desenvolvimento de carreira a longo prazo; • Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e colaborativo; • Pacote salarial competitivo; • Contrato a tempo inteiro (full-time); Adaptação Gestão de tempo Trabalho de equipa Persuasão Criatividade Segunda - Quinta - 08:30 -13:00 + 14:00 - 18:15 Sexta - 08:30 - 13:30