Assistente Operacional (m/f) – Mem Martins

Caracterização do cliente: Na iUTalent, acreditamos que o verdadeiro sucesso nasce da combinação perfeita entre pessoas felizes, talento genuíno, compromisso inabalável e o poder da tecnologia. Neste momento, estamos à procura de Assistente Operacional (M/F) para a zona de Mem Martins. Descrição de funções: -Garantir que os equipamentos estão prontos para o início das teleconsultas, com login efetuado e configurações adequadas; -Preparar e entregar documentos essenciais aos pacientes após cada consulta, assegurando que todos os detalhes são cuidados; -Organizar e partilhar os registos dos pacientes na plataforma de telemedicina antes das consultas, mantendo a ordem e a transparência; -Colaborar com a equipa administrativa em tarefas como marcação de consultas e verificação de agendas, proporcionando suporte sempre que necessário; -Acompanhar os pacientes ao gabinete de teleconsulta, oferecendo apoio e garantindo uma transição suave para o início da consulta; -Facilitar a comunicação em tempo real com os médicos, informando sobre eventuais atrasos, faltas e outras questões operacionais, assegurando que todos estão alinhados; -Promover um diálogo eficaz entre médicos e assistentes operacionais através da plataforma, fomentando um ambiente colaborativo e dinâmico; -Reportar de forma proativa quaisquer problemas operacionais, contribuindo para a eficiência e melhoria contínua da operação; -Agendar alinhamentos semanais com a equipa, promovendo uma atualização constante e a resolução eficaz de questões em aberto. Requisitos: - Formação académica ao nível do 12º ano; -Experiência em funções operacionais, com foco em atendimento ao cliente; -Competências de organização e capacidade de multitasking; -Excelentes capacidades de comunicação e resolução de problemas; -Proatividade e atitude positiva em ambiente de ritmo acelerado; -Conhecimentos de ferramentas de comunicação online são valorizados. Oferta: - Horário: de 2ª a 6ª das 9h às 18h; - Integração numa equipa dinâmica; - Remuneração de acordo com a experiência.