Cliente Mistério | Candidatura Espontânea

Descrição da empresa Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado. Descrição do emprego Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas: O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima; • Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado; • Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário; • Cumprir prazos na entrega das avaliações. • Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros). Habilitações Valorizamos um profissional com o seguinte perfil: • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial); • Informática na ótica do utilizador; • Acesso a um smartphone/computador com internet; • Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único • Possuir Seguro de Trabalho Individual • Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado) Informações adicionais • Atenção ao detalhe e capacidade de observação; • Boa capacidade de comunicação escrita e oral; • Sentido crítico e imparcialidade na avaliação; • Discrição e profissionalismo; • Organização e cumprimento de prazos. Descrição da empresa Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos 99.600 colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais interligado. Descrição do emprego Estamos a recrutar Clientes Mistério para Portugal Continental e ilhas: O(a) profissional será responsável pelas seguintes tarefas: • Visitar estabelecimentos e avaliar a experiência do cliente de forma anónima; • Preencher relatórios detalhados sobre o atendimento, ambiente e serviço prestado; • Possível necessidade de registar evidências (fotos/recibos) conforme necessário; • Cumprir prazos na entrega das avaliações. • Realizar auditorias em diversos setores (Hotelaria, Restauração, Estética, Banca, Telecomunicações, Energia, Automóvel, Retalho, entre outros). Habilitações Valorizamos um profissional com o seguinte perfil: • Formação mínima ao nível do 12.º ano (Preferencial); • Informática na ótica do utilizador; • Acesso a um smartphone/computador com internet; • Boa capacidade de redação para preenchimento dos relatórios • Possuir Recibos Verdes / Fatura/ Ato único • Possuir Seguro de Trabalho Individual • Experiência em avaliações de serviço será uma mais-valia (Valorizado) Informações adicionais • Atenção ao detalhe e capacidade de observação; • Boa capacidade de comunicação escrita e oral; • Sentido crítico e imparcialidade na avaliação; • Discrição e profissionalismo; • Organização e cumprimento de prazos.