CRM - HelpDesk

A Seepmed está em fase de expansão, recruta para a área técnica para suporte e para relacionamento com clientes a integrar os quadros da empresa. Descrição da Função: - Gestão do base de dados de clientes, processo administrativo relacional da empresa; - Contactos com os clientes e gestão da carteira; - Organização e gestão do serviço administrativo inerente à função em causa. - Apoio a clientes - Desenvolvimento de comunicação institucional - Atendimentos de chamadas telefónicas, e-mails e pedidos por escrito de clientes, - Registo de informação; - Despiste em linha e resolução de problemas; - Acompanhamento e assistência ao cliente até instalação do produto. - Seguimento de satisfação Requisitos obrigatórios: - formação adequada ou profissional na área; - conhecimentos de informática na óptica do utilizador; - Orientado(a) para objectivos - Conhecimentos de informática; - Capacidade de dominar programa de CRM; Requisitos preferenciais: - residência nos concelhos de Cascais, Sintra, Lisboa, Oeiras, Lisboa; - Boa capacidade de comunicação, organização e sentido de responsabilidade; - Proactivo(a), empreendedor(a) e focalizado(a) nos objectivos da empresa; - Capacidade de auto motivação e resistência ao stress - Espírito de equipa Oferece-se: - Remuneração de acordo com a experiência; - Inserção em empresa estável e em crescimento; - Progressão na carreira; - Formação profissional. Local: Beloura.