Gestor(a) Comercial 360 B2B / Gestor(a) de Clientes

Tarefas e Responsabilidades: Gestão de Carteira: Acompanhamento diário, visitas, follow-ups e apoio pós-venda. Prospecção de Mercado: Identificação ativa de leads (bases de dados, redes, recomendações, eventos) e angariação de novos clientes. Consultoria Comercial: Diagnóstico, proposta de soluções e aconselhamento ao cliente. Negociação e Fecho: Propostas, negociação dentro dos limites definidos e formalização de contratos. Promoção de Soluções: Comercialização de equipamentos, consumíveis e serviços técnicos. Retenção e Crescimento: Aumento da faturação e prevenção da saída de clientes. Resolução de Problemas: Tratamento de reclamações com rapidez e profissionalismo. Colaboração Interna: Trabalho próximo com equipas técnica, logística e administrativa. Monitorização de Mercado: Tendências, concorrência e oportunidades. Experiência em Vendas B2B (≥1 ano): Percurso em prospeção ativa, contacto com decisores e ciclo comercial completo. Conhecimento Técnico do Setor: Capacidade para compreender soluções de impressão e dimensionamento básico de equipamentos. Competências de Comunicação: Clareza, persuasão e capacidade de criar relações de confiança. Orientação a Resultados: Resiliência, foco, autonomia responsável e compromisso com o cliente. CRM, ERP e Ferramentas Digitais: Experiência com CRM, PHC, MS Office e noções de social selling. Formação Académica: 12.º ano (mínimo); licenciatura em Gestão/Marketing é valorizada. Carta de Condução: Necessária para deslocações a clientes. Remuneração Competitiva: Salário base + componente variável através de comissões. Ferramentas & Suporte: CRM, materiais comerciais, laboratório técnico próprio e apoio das equipas internas. Ambiente Estável e Humano: Empresa sólida, ética, colaborativa e com mais de 30 anos no mercado. Formação Contínua: Desenvolvimento técnico e comercial para evolução constante. Viatura para Funções Comerciais: Para deslocações a clientes. Benefícios Adicionais: Seguro de saúde e condições pensadas para o bem-estar e performance. Plano de Progressão: Oportunidade de evolução para Key Account, gestor(a) de carteira internacional ou Direção Comercial. Segunda-feira a Sexta-feira das 09:00–13:00, 14:00–18:00 horas