Gestor de Telemarketing. (m/f).

A Synchro by EGOR encontra-se a recrutar um Gestor de Telemarketing para integrar um projeto de referência. Função - Coordenação e acompanhamento de parceiros de telemarketing (Inbound e Outbound). - Monitorização de vendas e KPIs, garantindo o cumprimento dos objetivos. - Implementação de ações de melhoria contínua para otimização da performance. - Análise e otimização de scripts, processos e campanhas. - Planeamento e acompanhamento de formação às equipas. - Garantia do cumprimento dos procedimentos operacionais e da fiabilidade do reporting. Perfil - Experiência em gestão de operações de telemarketing ou contact center. - Experiência na gestão de equipas e/ou parceiros externos. - Forte orientação para resultados e melhoria contínua. - Capacidade analítica, organização e boas competências de comunicação. - Bons conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel. Oferta - Integração num projeto sólido e desafiante. - Condições compatíveis com a experiência demonstrada. - Oportunidade de desenvolvimento profissional. Os candidatos interessados deverão enviar o seu CV atualizado. Synchro by Egor Success through People