Night Manager (M/F/X) - Tróia

Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out ou nos pedidos rotineiros ao balcão/telefone seguindo os standards do Departamento/ Hotel; Responsável pela correta aplicação dos procedimentos do Front Office; Acompanhar os clientes durante a estadia em tudo o que for necessário; Auditorias noturnas, fecho do dia e respetivos pontos de venda e conferência de diárias; Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-activa, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes; Gestão de reclamações e problemas de forma profissional e eficaz; Venda e promoção dos serviços. Formação académica em Hotelaria ou Turismo; Experiência de 2 a 3 anos em Unidades Hoteleiras, e em específico na função de chefia; Domínio de línguas estrangeiras, Inglês (obrigatório); Forte orientação para o cliente. Contrato de trabalho direto com o Cliente; Remuneração compatível com a função.