Operador de Apoio ao Cliente (Espanhol)

Estamos a recrutar Operador de Apoio ao Cliente (Espanhol) (M/F) Lisboa Expo | 100% presencial | 08h0017h00 Procuramos um(a) Operador(a) de Apoio ao Cliente (Espanhol) para integrar uma equipa dinâmica e internacional, com foco no setor da mobilidade elétrica e energia. Se tem experiência em atendimento ao cliente, gosta de resolver problemas e procura uma oportunidade de crescimento num setor em constante evolução, esta pode ser a oportunidade certa para si. Principais Responsabilidades Atender e responder às solicitações dos clientes através de diversos canais, nomeadamente telefone e e-mail; Processar e gerir informações e documentação relacionada com os serviços prestados; Garantir um atendimento eficiente, profissional e orientado para a satisfação do cliente; Colaborar com equipas internas para resolução de situações mais complexas e melhoria contínua dos processos; Assegurar o correto registo e atualização das interações com clientes nos sistemas internos. Perfil Pretendido Fluência em Castelhano/ Galego/ Basco (obrigatório); Excelentes capacidades de comunicação, organização e gestão de prioridades; Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa; Conhecimentos de ferramentas CRM e sistemas de gestão de clientes; Experiência no setor da mobilidade elétrica e/ou no setor da energia (eletricidade ou gás) será considerada uma mais-valia. A nossa oferta Contrato em regime de outsourcing Vencimento base 1080 Bónus Língua 150 (trimestral) Subsídio de alimentação 7,63 Horário 08h0017h00 (2ª a 6ª feira) Trabalho 100% presencial Expo, Lisboa Candidata-te! Se tens facilidade em comunicar, dominas o castelhano e um dialeto regional, esta oportunidade é para ti