Rececionista de 2.ª Hotelaria - Fátima

Caracterização do cliente: A D’ACCORD – Trabalho Temporário, empresa especializada em gestão de recursos humanos, encontra-se a recrutar Rececionista de 2.ª Hotelaria para Fátima, para integração imediata e reforço da equipa de prestigiada empresa cliente do setor hoteleiro. Esta função desempenha um papel fundamental na receção e acompanhamento dos hóspedes, assegurando um serviço de excelência e contribuindo para uma experiência positiva durante toda a estadia. Procuramos profissionais com forte orientação para o cliente, capacidade de comunicação e gosto pelo setor da hotelaria. Descrição de funções: Assegurar o acolhimento e atendimento dos hóspedes de forma profissional e personalizada; Efetuar processos de check-in e check-out; Gerir reservas e prestar informações sobre os serviços disponibilizados pelo hotel; Tratar pedidos, reclamações e necessidades dos clientes, garantindo elevados padrões de qualidade; Colaborar com os diferentes departamentos para assegurar uma excelente experiência ao hóspede; Executar tarefas administrativas inerentes à função; Atender e encaminhar chamadas telefónicas e correio eletrónico; Garantir o correto registo e atualização da informação nos sistemas de gestão hoteleira. Requisitos: Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano; Experiência profissional anterior em funções de receção hoteleira ou atendimento ao público (preferencial); Bons conhecimentos de inglês, sendo valorizado o conhecimento de outros idiomas; Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Capacidade de comunicação, simpatia e orientação para o cliente; Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; Capacidade de resolução de problemas e gestão de situações de pressão; Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos, incluindo pontualmente turnos noturnos sempre que necessário; Disponibilidade imediata; Residência em Fátima ou localidades/concelhos limítrofes, nomeadamente Ourém, Leiria, Batalha, Porto de Mós, Torres Novas, Alcanena, Entroncamento, Tomar e zonas limítrofes. Oferta: Integração em unidade hoteleira de referência; Contrato de trabalho temporário com possibilidade de integração na empresa cliente; Formação inicial e contínua; Possibilidade de progressão profissional; Condições salariais compatíveis com a experiência demonstrada; Integração em equipa dinâmica e ambiente de trabalho profissional; Bom ambiente de trabalho; Entrada imediata. Se procura um novo desafio profissional como Rececionista de 2.ª Hotelaria em Fátima, envie a sua candidatura para email, indicando no assunto a função e a localização. Poderá também candidatar-se diretamente através do nosso portal de recrutamento. Em caso de dúvida, contacte-nos através do número 912 050 549.