Rececionista - Hotel 5 estrelas

Estamos à procura de um Rececionista altamente motivado/a para se juntar a uma hotel 5 estrelas. Procuramos alguém com conhecimento, experiência e vontade de crescer num Grupo Hoteleiro que se encontra em expansão. Perfil: Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; Boa apresentação e boa capacidade comunicativa; Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas (mínimo 5 anos); Domínio da Língua Inglesa; Capacidade de trabalho, planeamento e organização; Atitude positiva, proactiva e comercial; Elevada orientação para o Cliente; Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos; Responsabilidades: Realizar Check-ins e Check-outs Distribuição de quartos Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações Hóspedes Efetuar reservas individuais e de grupos e atribuir os quartos de acordo com o pedido Assegurar a manutenção de stock de material necessário ao funcionamento da secção, bem como seu armazenamento e conservação Manter o ficheiro de clientes atualizado e organizado Utilizar de forma sistematizada a transmissão de informação entre turnos Executar sob a coordenação do chefe de Receção os programas especiais para Hóspedes O que temos para oferecer: » Salário compatível com a categoria profissional; » Formação no local de trabalho e formação contínua com um plano de carreira baseado no mérito; » Possibilidade de trabalhar em diferentes Hotéis do grupo; » Seguro de Saúde (após a primeira renovação de contrato); » Majoração de 3 dias de férias » Dia de aniversário » Tarifas especiais: Alojamento e F&B » Atividades de teambuilding e iniciativas de sustentabilidade da empresa abertas a colaboradores Se tens o perfil que procuramos e estás pronto(a) para dar um passo na tua carreira, envia o teu currículo!