Responsável de Turno - Loures

Estamos à procura de um Responsável de Turno de Cafetaria em Loures! Funções: - Gestão Operacional: Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura ao fecho, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários. - Coordenação de Equipa: Organizar e supervisionar a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e promovendo um ambiente de cooperação e motivação. - Excelência no Atendimento ao Cliente: Implementar práticas que ofereçam uma experiência de atendimento de alto nível, satisfazendo e fidelizando os clientes. - Controlo de Qualidade e Procedimentos: Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo a cafetaria em conformidade com os regulamentos. Requisitos: - Afinidade com a Restauração e Cafetaria - Experiência Prévia - Competências de Liderança - Conhecimentos de Ferramentas Office e Winrest - Escolaridade Mínima: 12º ano completo -- Empatia e dinamismo - Gestão de conflitos e capacidade de resolver reclamações -- Forte capacidade de comunicação e resiliência ao stress Oferta: -- Vencimento de acordo com a experiência profissional -- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos -- Seguro de Saúde e de Vida ; -- Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira; -- Kit Nascimento para o bebé que está a chegar; -- Programa de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores; -- Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência. - Contrato Direto com o cliente