Supervisor de apoio a gestão (m/f/x)

A randstad encontra-se a recrutar para cliente na zona do Campo Grande um Supervisor de Apoio à Gestão. Venda de bilhetes/produtos com informação detalhada (preços, horários, acesso); Controlo de filas e garantia de fluidez nos pontos de venda; Abertura e fecho de caixa, assegurando a exatidão e segurança financeira; Gestão de reclamações de primeiro nível e escalamento de situações complexas; Suporte operacional e técnico aos colegas (ponto de referência); Apoio na organização de pausas e distribuição de operadores; Elaboração de relatórios de turno (anomalias, stock, incidentes); Apoio no acolhimento e integração de novos colaboradores (transmissão de boas práticas); Comunicação direta entre a linha de frente e a Supervisão/Gestão de Operações. Vencimento base Mensal: 1250€ Subsídio de alimentação diário: 5,09 € cartão Abono Falhas: 5% (Valor do Vencimento) Carga horária semanal de 40 horas, em horários compreendidos entre: 08h -21h30. (regime de turnos, horário fixo, folgas rotativas ) #CService 12.º ano de escolaridade ou formação superior(preferencial); Experiência mínima de 1 a 2 anos em funções similares; Proficiência em Português e Inglês; Dinamismo e rapidez de resposta em ambientes de grande movimento; Sensibilidade e orientação para as necessidades do cliente e da equipa; Elevado rigor ético e discrição no manuseamento de valores e informação confidencial.