Técnico/a de Cobranças

Descrição Empresa multinacional do setor financeiro procura Técnico/a de Cobranças para gerir carteira de clientes, assegurar prazos de pagamento e resolver questões financeiras em inglês e espanhol. Responsabilidades - Gerir carteira de clientes num ambiente multinacional; - Assegurar o cumprimento dos prazos de pagamento; - Receber e encaminhar reclamações dos clientes para as respetivas subsidiárias; - Contactar clientes por telefone e email para obter informação contabilística em falta; - Argumentar e defender a posição das subsidiárias com diplomacia e cortesia; - Registar devidamente todas as reclamações recebidas por telefone ou email; - Acompanhar as contas dos clientes; - Identificar soluções para os problemas apresentados; - Estabelecer rede de contactos internos e externos. Requisitos - Ensino Secundário completo (12º Ano); - Experiência anterior na função ou em função similar; - Bom conhecimento da área financeira; - Domínio avançado de Excel; - Fluência em Espanhol e Inglês (nível mínimo C1); - Disponibilidade para o horário das 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira; - Modelo de trabalho: 1ºmês de formação é presencial, a partir do 1ºmês é regime hibrido (2 dias de teletrabalho, 3 no escritório).