TÉCNICO/A DE INFORMÁTICA — Serviço Técnico Retail / POS - Sintra

A Coviran pretende reforçar a sua equipa de Serviço Técnico com a integração de um/a Técnico/a de Informática, para apoio a lojas em ambiente de retalho alimentar, sistemas POS, redes, hardware e suporte técnico presencial/remoto. Procuramos uma pessoa com forte sentido de responsabilidade, capacidade de resolução de problemas e gosto pelo contacto direto com utilizadores e equipas de loja. Valorizamos experiência, maturidade profissional, autonomia e vontade de aprender. Principais responsabilidades: Instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos em ambiente retail; Suporte técnico a sistemas POS Windows; Diagnóstico e reparação de hardware; Configuração de equipamentos em rede; Apoio remoto e presencial às lojas; Intervenções técnicas em diferentes zonas do país; Acompanhamento de incidências até à sua resolução. Requisitos obrigatórios: Formação ou experiência comprovada na área de Informática; Conhecimentos de sistemas operativos Microsoft Windows; Conhecimentos básicos/intermédios de redes; Experiência ou aptidão para diagnóstico de hardware; Carta de condução categoria B; Disponibilidade para deslocações em Portugal, podendo implicar estadias fora entre 1 a 4 noites; Disponibilidade para horário rotativo entre as 08h00 e as 21h00; Disponibilidade para fins-de-semana e feriados em regime rotativo; Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente. Valorizamos: Conhecimentos de SQL; Experiência em atendimento ou suporte técnico; Conhecimentos de hardware POS, impressoras, gavetas, scanners, pinpads e periféricos de loja; Experiência com software de faturação/POS do mercado português, como Zonesoft, Sage, Wintouch, Moloni, 3BC, Factok, ETPOS ou similares; Conhecimentos de espanhol; Experiência anterior em ambiente de retalho, distribuição ou suporte a lojas; Perfil autónomo, organizado e com sentido prático. Integração numa equipa técnica com experiência no setor retail; Formação contínua; Viatura de serviço para deslocações externas; Despesas de deslocação suportadas pela empresa; Remuneração ajustada à experiência demonstrada; Possibilidade de evolução profissional; Entrada imediata. Regime de trabalho híbrido.