Apoio ao Cliente (M/F/D) | Castelo Novo

A Knower é uma das células do Grupo Wellow e aqui dedicamo-nos exclusivamente aos serviços de outsourcing. Gerimos e organizamos vários projetos, com muito foco, energia e sabedoria. Queres ser o nosso próximo Especialista? Estamos à procura de um(a) Assistente de Apoio ao cliente para Telecomunicações, onde se juntará à equipa da Unidade de Negócio Knower Contact. O que vais fazer? Atendimento- Inbound garantindo a satisfação do cliente e fornecer assistência, orientação e solução de problemas relacionados aos produtos/serviços da empresa O que esperamos de ti? Capacidade de argumentação e boas competências informáticas Capacidade de comunicar no idioma Inglês ( médio e ou avançado )- Obrigatório Organizado Capacidade de gestão de conflitos e inteligência emocional O que podes esperar de nós? Horário de Formação: 09h-18h- 2ªF a 6ªF Formação paga a 1020€ , com duração de 60 dias Horário de Trabalho: Rotativo no periodo das 08h às 22h ( com folgas rotativas ) Possibilidade de acesso a modelo de teletrablho, consoante a curva de aprendizagem WE SAY HELLO TO EVERYONE! Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser, todos os dias, uma versão melhor de si! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.