Operations Manager (m/f)

EMPRESA Empresa multinacional do sector automóvel localizada no Prior-Velho. CANDIDATO O candidato a admitir será responsável por: - Liderar e inspirar equipas numa operação de elevada intensidade; - Garantir excelência operacional e elevados padrões de serviço ao cliente; - Monitorizar e otimizar KPI's de performance, produtividade e rentabilidade; - Implementar melhorias operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua; - Garantir que a estratégia da empresa se traduz em resultados no terreno; - Desenvolver talento e construir equipas de alto desempenho; - Acolhimento e integração de novos Colaboradores; - Acompanhamento e formação on- job de Colaboradores; - Avaliação de desempenho comercial e operacional da equipa. PERFIL - Formação académica em Gestão, Economia e/ou similares; - Experiência mínima de 3 anos em gestão de operações e liderança de equipas; - Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente; - Domínio de língua Inglesa (obrigatório) e Espanhol, Francês, Alemão (preferencial); - Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fins-de-semana por mês); - Carta de condução há mais de 2 anos. Oportunidade de integração empresa em franca expansão. Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis. EGOR Talent Acquisition Success Through People