Service client - French (M/F/X)

Vous parlez couramment le français? Nous recherchons des personnes dévouées pour rejoindre l'équipe de support client de notre client pour une Banque. Si vous êtes passionné par la fourniture d'un excellent support et l'amélioration de l'expérience client, c'est votre chance de travailler depuis Braga et de faire partie d'une équipe avant-gardiste et solidaire ! En tant que conseiller clientèle, votre mission est d'aider les clients à répondre à toutes les questions qu'ils peuvent se poser sur les fonctionnalités et l'utilisation de l'application. Fournir un support aux questions des clients liées à l'utilisation de l'application, principalement par le biais d'appels entrants. Répondre aux questions relatives à la création de comptes et à la gestion des soldes. Informer les clients de toutes les fonctionnalités du service salaire de base de 930€/mois ; prime de performance jusqu'à 85€/mois ; indemnité de repas de 7,63€ par jour ; indemnité de transport 20 € / mois horaire : Du lundi au vendredi : 07:00AM - 06:00PM (rotation des équipes) 2 jours de repos : Samedi et Dimanche contrat de travail : Contrat de 6 mois Lieu de travail : Sur site (Braga) Randstad a pour mission de devenir l'entreprise de talents la plus équitable et la plus spécialisée au monde, c'est pourquoi nous réaffirmons que nous accueillons des personnes ayant un large éventail de compétences et d'expériences. Nous nous engageons à faire en sorte que notre processus de recrutement et d'embauche réponde aux besoins de tous. Si vous avez besoin de faire des ajustements pour rendre votre candidature ou votre entretien plus confortable, n'hésitez pas à en faire part à nos consultants en recrutement. maîtrise du français (C2) dans sa langue maternelle ou à un niveau avancé ; excellentes aptitudes à la communication ; une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un atout ;