Técnico/a de Enoturismo

Descrição Empresa do setor do turismo de vinhos procura Técnico/a de Enoturismo para apoiar visitantes, gerir visitas guiadas e provas de vinhos, e supervisionar operações da loja. Irá contribuir para a promoção e excelência do serviço em enoturismo. Responsabilidades - Receber e acolher clientes e visitantes com profissionalismo; - Gerir e acompanhar visitas guiadas à propriedade; - Preparar e realizar provas de vinhos; - Supervisionar a operação da loja, incluindo gestão de stocks e faturação; - Cumprir procedimentos e garantir níveis de serviço definidos; - Executar iniciativas e eventos de enoturismo conforme plano anual; - Coordenar e formar equipa para assegurar atendimento de qualidade; - Identificar melhorias em processos e ferramentas de enoturismo; - Participar em eventos e atividades de promoção quando solicitado. Requisitos - Licenciatura em Turismo, Enoturismo, Enologia ou área similar; - Experiência profissional na função é valorizada; - Conhecimentos sólidos sobre vinhos e produção de vinhos; - Domínio de MS Office e softwares de gestão como Host ou Artsoft; - Fluência obrigatória em Inglês, outras línguas são valorizadas; - Orientação ao cliente e atenção aos detalhes; - Facilidade de comunicação e boas relações interpessoais; - Dinamismo, iniciativa e capacidade para resolver problemas; - Carta de condução obrigatória; - Disponibilidade para horário por turnos.